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Políticas

O desenvolvimento sustentado da NATURALFA é alicerçado num Sistema de Gestão da Qualidade que potencia a melhoria contínua das suas atividades de Controlo e Certificação, tendo por base uma gestão centrada no valor criado e num processo de decisão baseado na monitorização dos objetivos.

A focalização nas necessidades dos clientes e de mercado determinam a estrutura organizacional e a forma de satisfazer todas as partes interessadas, onde se incluem os sócios, a Gerência, os colaboradores e os clientes.
 

•  Desenvolver, motivar e melhorar o desempenho dos seus colaboradores;

• Estabelecer relações de parceria com todas as partes interessadas;

• Procurar melhorar, de forma contínua, os seus serviços;

• Cumprir integralmente os requisitos legais e estatutários aplicáveis;

• Levantar as necessidades dos clientes de forma constante e desenvolver serviços de acordo com as suas necessidades;

• Garantir a implementação de boas práticas profissionais e de serviços de qualidade;

• Familiarização da documentação do Sistema de Gestão da Qualidade, suas políticas e procedimentos por parte de todos os colaboradores da empresa;

• Garantir o cumprimento dos requisitos da ISO/IEC 17065;


 

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