As exigências dos consumidores estão a mudar. A sua produção está preparada?

14/04/2025Por Liliana Perestrelo0 Comments

O comportamento do consumidor evoluiu. Cada vez mais os consumidores exigem transparência, qualidade e sustentabilidade nos produtos que adquirem e consomem. Esta transformação impacta diretamente retalhistas e distribuidores, que, por sua vez, impõem critérios cada vez mais rigorosos aos seus fornecedores.

Para os produtores agroalimentares, este cenário traduz-se numa necessidade crescente de certificação. Garantir que os produtos cumprem normas ambientais, de segurança alimentar e rastreabilidade não é mais uma vantagem competitiva – é um requisito fundamental para aceder e manter-se nos principais mercados.

O que são os direitos dos consumidores?

Os Direitos dos Consumidores são um conjunto de garantias legais que protegem os cidadãos na compra e uso de bens e serviços. Estes direitos asseguram que os consumidores tenham acesso a produtos seguros, informação transparente e práticas comerciais justas.

Surgiram como resposta a práticas comerciais desleais, falta de informação e produtos de baixa qualidade que, no passado, colocavam em risco a saúde e segurança dos consumidores.

O consumidor vê os seus interesses protegidos por direitos consagrados na lei.

Direito à qualidade dos bens e serviços;
Direito à proteção da saúde e da segurança física;
Direito à formação e à educação para o consumo;
Direito à proteção dos interesses económicos.

O que impulsionou esta mudança?

Maior exigência dos consumidores: Os compradores modernos pesquisam e valorizam produtos certificados, associando-os a qualidade, segurança e responsabilidade.

Pressão dos grandes retalhistas: Supermercados e distribuidores internacionais já fazem da certificação um critério obrigatório para selecionar fornecedores, passando a ser um fator decisivo na aceitação de produtos em grandes cadeias de distribuição.

Regulamentações mais exigentes: A legislação europeia e global está a reforçar normas de sustentabilidade e segurança alimentar, tornando a certificação uma necessidade crescente.

Certificação:

A chave para a competitividade e crescimento

Na NATURALFA acreditamos que a certificação é uma ferramenta capaz de ajudar o ser humano a tornar-se melhor pessoa, e de contribuir para o crescimento das empresas e para um mercado mais justo.

As certificações tornam-se cada vez mais num diferencial competitivo e estratégico, abrindo portas para novos mercados, garantindo transparência, confiança e assegurando produtos que cumprem com normas rigorosas de qualidade.

Por isso, a NATURALFA tem como missão apoiar produtores, empresas agroalimentares e aquícolas na obtenção de certificações reconhecidas, garantindo conformidade com os mais altos padrões de mercado.

Cada passo conta para um futuro mais sustentável. A sua produção está pronta?

O processo de certificação da NATURALFA distingue-se pela sua experiência e celeridade.

Confirme se a sua produção cumpre as normas estabelecidas para o referencial que pretende;
Peça um orçamento;
A NATURALFA apresenta uma proposta aos serviços solicitados;
Formalização do contrato;
Um auditor dirige-se ao local para efetuar a avaliação dos requisitos implementados;
A NATURALFA avalia os resultados da auditoria e emite uma decisão do processo de certificação.
Acompanhamento do processo de certificação, anualmente, através de novas auditorias.